クレームを避ける電話対応、メール対応
無理難題のお問い合わせがあった場合に関して、第一声は【できる限り確認】し、折り返しご連絡させていただく旨をお伝えするとよいです。※確認をし...
サンシャイン
無理難題のお問い合わせがあった場合に関して、第一声は【できる限り確認】し、折り返しご連絡させていただく旨をお伝えするとよいです。※確認をし...
正しい敬語を使うことによるメリット
復唱、敬語
――――――――――――――――――× - という形となります◎ - となります×よろしかったでしょうか◎よろしいでしょうか※現在の事象に...